İade Politikası

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

Nasıl iade edilir
Sipariş numaranızla birlikte info@mlleceinte.com adresine yazın. Anlaşmalı kargo firmamız için size ücretsiz bir iade kodu göndeririz; iade kargosu bize aittir. Lütfen paketi, bize bildirdiğiniz tarihten itibaren 10 gün içinde kargoya verin. Yurt dışı siparişlerde iade etiketini sizinle e-posta üzerinden ayarlarız.

Ürünün durumu
Carré kullanılmamış, parfüm veya leke taşımayan, etiketi takılı ve orijinal kutusunda olmalıdır. İpek hassas bir malzeme olduğundan, kullanılmış bir carré’yi kabul edemiyoruz.

Geri ödeme
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğiniz tutarın tamamını, ödemede kullandığınız yönteme iade ederiz. Geri ödemeyi, paket bize ulaşana kadar bekletebiliriz. Tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç gün daha sürebilir.

Hasarlı veya yanlış ürün
Lütfen paketinizi teslim alırken kontrol edin. Carré’niz hasarlı, kusurlu veya sipariş ettiğinizden farklıysa hemen bizimle iletişime geçin; hiçbir masraf çıkarmadan düzeltiriz.

Değişim
Değişim için en hızlı yol, elinizdeki carré’yi iade edip istediğiniz ürün için yeni bir sipariş vermektir.

İade adresi
Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. No:5 Carousel AVM (İç Kapı No:17) Bakırköy / İSTANBUL

Cayma hakkınızın ayrıntıları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.