Para iade politikası

İade Politikası

14 günlük iade politikamız mevcuttur; yani ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturmak için 14 gününüz bulunmaktadır.

İadenin kabul edilebilmesi için; ürününüzün teslim aldığınız kondisyonda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında (kutusunda) olması gerekmektedir. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına ihtiyacınız olacaktır.

İade sürecini başlatmak için info@mlleceinte.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadelerin şu adrese gönderilmesi gerekmektedir:

MAHMUTBEY MAHALLESİ, TAŞOCAĞI YOLU CAD.
NO: 19 /4A İÇ KAPI NO: BAĞCILAR/İSTANBUL, TÜRKİYE

İade talebiniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ile birlikte paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatları ileteceğiz. İade talebi oluşturulmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili her türlü sorunuz için bizimle info@mlleceinte.com adresinden her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol ediniz. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün geldiyse; sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için derhal bizimle iletişime geçiniz.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler
Bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul edilmemektedir. Belirli bir ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu; elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı
Yukarıdakilere ek olarak, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa; siparişinizi 14 gün içinde, herhangi bir sebep göstermeksizin ve gerekçe belirtmeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz teslim aldığınız kondisyonda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma kanıtına ihtiyacınız olacaktır.

Para İadesi
İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve para iadesinin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, tutar orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde otomatik olarak iade edilecektir. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de iadeyi işlemesinin ve hesabınıza yansıtmasının biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen info@mlleceinte.com adresinden bizimle iletişime geçin.