Kargo politikası
Kargo ve Teslimat
Mlle Ceinté Paris olarak teslimat sürecini lüks deneyimin ayrılmaz bir parçası sayıyoruz. Ürünleriniz özenle kontrol edilir ve size kusursuz ulaşması için imza kutularımızda paketlenir.
1. Hazırlık süresi
Tüm siparişler, ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Türkiye içi kargo
Türkiye içindeki tüm siparişlerde hızlı kargo sunuyoruz.
- Tahmini teslimat: şehre göre 1-3 iş günü
- Kargo ücreti: Türkiye içindeki tüm siparişlerde ücretsiz
3. Yurt dışı kargo
Dünyanın her yerine DHL Express, UPS ve FedEx ile gönderim yapıyoruz.
- Avrupa: 2-4 iş günü
- ABD ve Kanada: 3-5 iş günü
- Diğer ülkeler: 4-7 iş günü
4. Gümrük, vergi ve harçlar
Yurt dışı siparişler, gönderildiği ülkenin uyguladığı ithalat vergisi, gümrük vergisi ve diğer harçlara tabi olabilir. Bu masraflar tamamen alıcıya aittir. Mlle Ceinté Paris'in bu masraflar üzerinde kontrolü yoktur ve tutarlarını önceden bilemez. Sipariş vermeden önce bulunduğunuz ülkenin gümrük idaresine danışmanızı öneririz.
5. Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranızı ve kargonuzu izleyebileceğiniz bağlantıyı içeren bir e-posta alacaksınız.
6. Kayıp veya hasarlı gönderiler
Güvenli teslimat için her önlemi alıyoruz; yine de paketinizi teslim alırken kontrol edin. Kutu hasarlı görünüyorsa teslim almayı reddedin ve kuryeden hasar tespit tutanağı isteyin. Ardından info@mlleceinte.com adresinden hemen bize ulaşın, yardımcı olalım.