Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 3 Kasım 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI ile SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Sözleşme’yi okuyup onaylar.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan: Selman Faris Hasırcılar (Şahıs İşletmesi)
Marka: Mlle Ceinté
Vergi Dairesi / No: Bakırköy / 4580281014
Adres: Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. No:5 Carousel AVM (İç Kapı No:17) Bakırköy / İSTANBUL
Telefon: +90 546 440 02 88
E-posta: info@mlleceinte.com
İnternet sitesi: www.mlleceinte.com
Faaliyet Kodu: 47.91.14 – İnternet Üzerinden Yapılan Perakende Ticaret

1.2. Alıcı

ALICI’nın ödeme sayfasında bildirdiği ad, soyad, teslimat adresi, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın www.mlleceinte.com (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

3.1. Ürünlerin cinsi, adedi, temel nitelikleri (boyut, malzeme vb.) ve tüm vergiler dahil satış fiyatı Site’de, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

3.2. Türkiye içindeki teslimatlarda kargo ücretsizdir; ALICI’dan ayrıca teslimat masrafı alınmaz.

3.3. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI’ya iletilmez ve SATICI tarafından saklanmaz. Kredi kartına taksit seçenekleri, kartı çıkaran bankanın sunduğu koşullarla ödeme ekranında gösterilir.

3.4. Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.

4. Teslimat

4.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

4.2. Siparişler, ödeme onayını izleyen 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır. Teslim süresi kargo firmasına ve şehre bağlı olarak genellikle 1–3 iş günüdür ve her hâlükârda 30 günü aşamaz.

4.3. Ürün kargoya verildiğinde ALICI’ya kargo firması ve takip numarası e-posta ile bildirilir.

4.4. ALICI, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalıdır.

5. Cayma hakkı

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkı, süresi içinde info@mlleceinte.com adresine veya SATICI’nın adresine yazılı bildirimde bulunularak ya da Site’de yer alan iletişim kanallarıyla kullanılır.

5.3. Cayma bildirimini izleyen 10 gün içinde ürün, SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile SATICI’ya gönderilir. Bu şekilde gönderilen iadelerde kargo ücreti SATICI’ya aittir.

5.4. Ürün; kullanılmamış, takılmamış, parfüm veya leke taşımayan, etiketi ve orijinal kutusu ile birlikte iade edilmelidir. Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ALICI’nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder. SATICI, ürün kendisine ulaşana veya ALICI ürünü geri gönderdiğini ispat edene kadar iadeyi bekletebilir. İadenin kart hesabına yansıma süresi bankaya bağlıdır.

5.6. Mevzuat gereği ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Ayıplı veya hatalı ürün

Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir.

7. Kişisel veriler

ALICI’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir.

8. Uyuşmazlık çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyetlerini ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi’ne (TÜBİS) iletebilir.

9. Yürürlük

ALICI’nın siparişi tamamlaması, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğu ve kabul ettiği anlamına gelir. Sözleşme, siparişin tamamlandığı tarihte elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve bir örneği ALICI’ya e-posta ile iletilen sipariş onayı ile birlikte Site’de erişilebilir olarak saklanır.